Умови повернення

Для повернення продукції слід:

1. Повідомити про проблему за номером телефону, вказаному на сайті;
2. Озвучити деталі Вашого замовлення – фото накладної або інші дані, що підтверджують замовлення, оформлене на нашому сайті;
3. Вказати причину повернення продукції та вислухати інструкцію та правила повернення.

Причини повернення продукції:

1. Продукція не відповідає тій, що була вказана у накладній для замовлення.
2. Продукція не вказана у накладній.
3. Продукція доставлена ​​у неналежному вигляді та якості.

Порядок повернення продукції:

1. Відмова від продукції при отриманні.
2. У разі виявлення клієнтом невідповідності після від'їзду кур'єра клієнт повертає замовлення самостійно або викликає кур'єра нашої компанії (послуга платна).

Порядок повернення сплати за продукцію:

1. У разі грошового повернення вартість продукції, що повертається, буде вирахувана із загальної суми замовлення.
2. У разі оплати карткою повернення коштів клієнту проводиться протягом 14 робочих днів з моменту розгляду претензії, у разі прийняття позитивного рішення.
3. При сплаті за рахунком для юридичних осіб потрібен лист від замовника, у якому вказується сума до повернення та причина повернення.