Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ «Fashionfood»

Діючий договір про конфіденційність розроблено відповідно до вимог Закону України «Про захист особистої інформації» та інших нормативних документів законодавства України, що регулюють правові відносини, пов'язані зі збиранням, обробкою, зберіганням особистої інформації, а також правом громадян на невтручання в особисте життя та правом на самовираження.

Інтернет-магазин «Fashionfood», дбаючи про розвиток взаємовідносин з покупцями, розуміючи важливість забезпечення захисту Вашої особистої інформації, з метою вирішення можливих протиріч та непорозумінь підготував цей договір про конфіденційність (політику конфіденційності), далі за текстом – «Політика конфіденційності», та умови користування веб-сайтом Інтернет-магазину: https://fashionfood.com.ua/ далі за текстом – сайт. Будь ласка, уважно ознайомтеся з наведеною нижче інформацією, оскільки вона важлива для Вас як для Користувача сайту.

1. ТЕРМІНИ

1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:

1.1.1. «Управління сайту Інтернет-магазину (далі – Управління сайту)» – уповноважені співробітники на керівництво сайтом, що діють від імені інтернет-магазину «Fashionfood», які організовують обробку особистої інформації, а також визначають цілі обробки особистої інформації, склад особистої інформації, що підлягають обробці, дії чи операції, що здійснюються з особистою інформацією покупця.

1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що відноситься прямо чи опосередковано до певної чи фізичній особі (суб'єкту особистої інформації).

1.1.3. «Обробка особистої інформації» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення особистої інформації.

1.1.4. «Конфіденційність особистої інформації» - обов'язкова для дотримання Адміністратором або іншим особам, що отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта особистої інформації або наявності іншої законної підстави.

1.1.5. «Покупець сайту «Fashionfood» – особа, яка має доступ до Сайту, через мережу Інтернет та використовує Сайт інтернет-магазину.

1.1.6. "Cookies" — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті, намагаючись відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. IP-адреса — унікальна мережна адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2.ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

2.1. Користуючись сайтом або купуючи продукт, що пропонується на сайті, а також відповідаючи на необхідні питання в анкеті при реєстрації та/або оформленні покупки, Покупець підтверджує, що дає згоду Інтернет-магазину «Fashionfood» та уповноваженим ним особам на обробку особистої інформації, а також, що є повнолітнім обличчям.

2.2. Покупець дає свою згоду Управлінню сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збирання, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, розповсюдження, знеособлення, блокування, знищення особистої інформації, зазначених в анкеті, з метою заходів, спрямованих на формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з користувачем, у тому числі по мережах електрозв'язку, включаючи направлення SMS-повідомлень та електронних листів, до відкликання такої згоди.

2.3. Покупець підтверджує свою згоду з тим, що Управління сайту має право взаємодіяти з Покупцем шляхом здійснення прямих контактів за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштове розсилання, електронна пошта, мережа Інтернет, соціальні мережі та ін.

2.4. Особиста інформація, дозволена для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, включають, але не обмежується наступною інформацією:

2.4.1. ПІБ Користувача;

2.4.2. контактний телефон Покупця;

2.4.3. адресу електронної пошти (e-mail);

2.4.4. адресу доставки товару;

2.4.5. час та дату доставки.

3. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

3.1. Особиста інформація Покупця Інтернет-магазину "Fashionfood" використовує з цією метою:

3.1.1. Ідентифікувати Покупця, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення та (або) укладання Договору купівлі-продажу продукту дистанційним способом із Інтернет-магазином «Fashionfood».

3.1.2. Надати Покупцю ефективну клієнтську підтримку;

3.1.3. Забезпечити зв'язок з Покупцем, у тому числі направлення повідомлень, запитів та інформації щодо використання Сервісів, надання послуг, а також обробки запитів та заявок від Покупця;

3.1.5. Забезпечити оптимізацію якості Сервісів, зручність їх використання, розробку нових Сервісів та послуг;

3.1.6. Надати інформацію про продукти, послуги, що реалізуються Інтернет-магазином «Fashionfood», про рекламні акції, які проводять Інтернет-магазин «Fashionfood», відповіді на запити, а також виконання компанією «Fashionfood» своїх зобов'язань перед споживачами продуктів (послуг);

3.1.7. Проводити статистичні та інші дослідження на основі знеособлених даних.

4.КАТЕГОРІЇ ЗБИРАЄМОЇ ІНФОРМАЦІЇ

4.1.Категорії особистої інформації, збір яких здійснює сайт (самостійно або за посередництвом третіх осіб), включають: Файли cookie та Дані про використання мережевих ресурсів.

4.2. Особиста інформація може бути надана Покупцем самостійно або їхній збір може автоматично здійснювати сайт при його використанні.

Якщо не вказано інше, сайт https://fashionfood.com.ua/ використовує файли cookie (або інші засоби відстеження) для ідентифікації Користувачів та запам'ятовування встановлених ними глобальних параметрів налаштування виключно з метою надання послуги, яка потрібна Покупцю.

4.3. Покупці несуть особисту відповідальність за персональну інформацію третіх осіб, які вони отримують, публікують або надають іншим особам, використовуючи сайт, і підтверджують, що вони мають згоду третьої особи на надання Даних Власнику.

5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка особистої інформації Покупця здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах особистої інформації з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Покупець погоджується з тим, що Управління сайту має право передавати особисту інформацію третім особам, зокрема кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Покупця, оформленого на Сайті Інтернет-магазину «Fashionfood», включаючи доставку продукту.

6. ПРАВА ПОКУПЦІВ

6.1. Покупці мають право:

6.1.1. Дізнатися, чи була збережена їхня особиста інформація;

6.1.2. Звертатися до Управління сайту, щоб дізнатися про їх зміст та походження;

6.1.3. Перевірити їх достовірність чи попросити їх доповнити;

6.2. Відповідні запити слід надсилати адміністрації сайту на адресу, вказану в контактних відомостях на сайті.

7. ПОЛІТИКА ЩОДО ФАЙЛІВ COOKIE

7.1. Сайт збирає інформацію про відвідування Вами наших веб-сайтів з метою отримання статистики відвідувань та ефективності їх використання, формування персонального підходу та адаптації до інтересів кожного Покупця. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких – cookie-файли. Це дані, які веб-сайт може надіслати вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп'ютері для подальшої ідентифікації його веб-сайтом.

7.2. Cookie-файли використовуються для оцінки ефективності веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості Покупців та тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих та відвідуваних тем та сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збирання будь-якої персональної інформації. Також cookie-файли можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії Покупця з сайтом та його перевагами. З часом ця інформація дозволяє покращити Користувацький досвід.

8. БЕЗПЕКА ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

8.1. Інтернет-магазин «Fashionfood» вживає необхідних організаційних та технічних заходів для охорони персональної інформації Покупця від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

8.2. Політика конфіденційності, що діє, поширюється тільки на сайт Інтернет-магазину «Fashionfood». Якщо за посиланнями на сайті останнього, Покупець зайде на ресурси третіх осіб, Інтернет-магазин за його дії відповідальності не несе.

8.3. Особиста інформація Покупця може бути використана в юридичних цілях у суді або на етапах, які ведуть до можливого звернення до суду у зв'язку з тим, що сайт або послуги використовувалися неналежним чином.

Покупець обізнаний, що Управління сайту може бути змушене повідомити особисту інформацію на вимогу органів державної влади.

9. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОСОБИСТІ ДАНІ ПОКУПЦІВ

9.1. Крім інформації, що міститься в чинних правилах забезпечення конфіденційності особистої інформації, сайт може надавати Покупцеві на запит додаткову та контекстуальну інформацію, що стосується конкретних послуг та сервісів або збору та обробки особистої інформації.

9.2. З метою забезпечення роботи сайту та його технічного обслуговування сайт і будь-які сторонні сервіси можуть вести файли, в яких реєструється взаємодія сайту з Покупцями (системні журнали), або використовувати з цією метою інші особисті дані (зокрема, IP-адресу).

10. ДОДАТКОВІ УМОВИ

10.1.Управління сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

10.2.Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті Інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

10.3. У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Правил, Покупець повинен припинити користуватися сайтом і може вимагати, щоб Управління сайту даних видалило його особисту інформацію.